Última actualización: 18 July 2026
This Política de privacidad explains how ONE ROAD LTD. (“One Road”, “we”, “us” or “our”) collects and uses personal information when you visit our website, contact us, make a project enquiry or communicate with us in a professional capacity.
Responsable del tratamiento: ONE ROAD LTD.
Número de empresa: 10556033
Domicilio social: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX
Correo electrónico: [email protected]
1. A quién se aplica esta política
Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. Esta política se aplica a visitantes del sitio, contactos de clientes actuales y potenciales, proveedores, colaboradores y otros contactos profesionales. Aunque contratemos con una empresa, la información sobre las personas que la representan puede seguir constituyendo datos personales.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas
- Tu nombre, correo electrónico profesional y empresa.
- La información enviada mediante el formulario de consulta de proyectos, incluido el tipo de proyecto, rango de presupuesto, plazo preferido, detalles del proyecto y origen de la recomendación.
- Correspondencia, notas de reuniones y otra información que decidas compartir con nosotros.
- Información comercial, contractual y del proyecto cuando trabajamos juntos.
Información técnica
Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden tratar información técnica como tu dirección IP, navegador, dispositivo, hora de la solicitud y páginas solicitadas. El formulario de contacto también utiliza un identificador técnico unidireccional y de corta duración para limitar solicitudes básicas. No utilizamos este identificador para publicidad ni elaboración de perfiles.
Información procedente de fuentes profesionales
Podemos recibir información de contacto profesional mediante recomendaciones, redes empresariales, el sitio web de una empresa, una plataforma profesional u otra fuente empresarial disponible públicamente.
3. Cómo y por qué utilizamos la información personal
| Finalidad | Base jurídica habitual |
|---|---|
| Responder consultas y evaluar un posible proyecto. | Nuestros intereses legítimos en desarrollar y operar nuestro negocio; medidas solicitadas antes de celebrar un contrato cuando corresponda. |
| Preparar propuestas, contratos, calendarios y planes de proyecto. | Contrato, medidas precontractuales e intereses legítimos. |
| Gestionar relaciones con clientes, proveedores y colaboradores. | Contrato e intereses legítimos en prestar y administrar servicios profesionales. |
| Contabilidad, fiscalidad, administración societaria y cumplimiento legal. | Obligación legal e intereses legítimos. |
| Proteger el sitio web, prevenir abusos y resolver problemas técnicos. | Intereses legítimos en seguridad, continuidad y prevención del fraude. |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones legales. | Intereses legítimos y obligaciones legales. |
No utilizamos los datos de consultas del sitio web para tomar decisiones automatizadas. No vendemos información personal.
4. Información del formulario de contacto
El formulario de consulta de proyectos recopila únicamente la información necesaria para comprender y responder a un posible proyecto empresarial. Los campos obligatorios están identificados en el formulario. Enviar una consulta no crea un contrato ni obliga a ninguna de las partes a continuar.
Cuando falla la validación, los valores enviados pueden almacenarse temporalmente durante un máximo de 10 minutos para volver a mostrar el formulario sin perder tu trabajo. Puede conservarse un identificador antiabuso de corta duración durante aproximadamente 45 segundos.
5. Proveedores de servicios y otros destinatarios
Podemos compartir información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario con:
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, comunicaciones y soporte informático.
- Asesores profesionales, como contables, aseguradoras y asesores jurídicos.
- Colaboradores o subcontratistas de confianza cuando su participación sea necesaria para un proyecto y existan acuerdos de confidencialidad adecuados.
- Organismos reguladores, tribunales, fuerzas de seguridad o autoridades públicas cuando lo exija la ley.
- Un comprador, inversor o asesor en relación con una operación societaria real, sujeto a las protecciones adecuadas.
6. Vimeo, Google Fonts y servicios externos
Nuestro sitio web utiliza Google Fonts y puede insertar vídeos mediante Vimeo. Al cargar estos recursos, puede enviarse al proveedor correspondiente información técnica, incluida tu dirección IP y datos del navegador.
Vimeo players are configured with the dnt=1 parameter to limit session analytics and prevent Vimeo from setting new non-essential player cookies during that viewing session. Vimeo states that essential technologies may still operate and that cookies already stored from an earlier Vimeo visit may still be sent by your browser. See our Política de cookies for more detail.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o colaboradores pueden tratar información fuera del Reino Unido. Cuando la legislación británica de protección de datos lo exige, utilizamos un mecanismo de transferencia adecuado u otra garantía legal. Puedes contactarnos para obtener más información sobre las garantías aplicables a tus datos.
8. Durante cuánto tiempo conservamos la información
- Consultas que no se convierten en proyectos: normalmente hasta 24 meses después del último contacto significativo.
- Registros de clientes y proyectos: normalmente hasta 6 años después de finalizar la relación, salvo que sea razonablemente necesario un período mayor por una disputa, obligación legal o derechos vigentes.
- Registros financieros y fiscales: se conservan durante el período exigido por la legislación aplicable, normalmente al menos 6 años.
- Estado temporal del formulario: hasta 10 minutos.
- Registros de seguridad y del servidor: se conservan conforme a los calendarios operativos y de seguridad del proveedor correspondiente y no más tiempo del razonablemente necesario.
Podemos eliminar o anonimizar la información antes cuando ya no sea necesaria.
9. Tus derechos
Según las circunstancias, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tu información personal.
- Solicitarnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Solicitarnos que eliminemos información.
- Solicitarnos que limitemos el uso de la información.
- Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Recibir determinada información en un formato portable.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones legales. Para ejercer un derecho, escribe a [email protected]. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
10. Reclamaciones sobre protección de datos
Please send any data protection concern or complaint to [email protected]. We will acknowledge a complaint within 30 days where required, investigate it appropriately and communicate the outcome without undue delay.
You also have the right to complain to the UK Information Commissioner’s Office. Details are available on the ICO website.
11. Seguridad
We use proportionate technical and organisational measures intended to protect personal information. No website, email system or internet transmission can be guaranteed completely secure, so please avoid sending highly sensitive or confidential material through the initial enquiry form.
12. Cambios en esta política
We may update this policy when our website, providers, business activities or legal obligations change. The latest version will be published on this page with a revised date.